Des appareils mobiles pour soutenir les équipes de soins à l’HCC
2026-03-21
L’Hôpital communautaire de Cornwall (HCC) met en place ce mois-ci une nouvelle technologie mobile afin d’aider les équipes de soins à travailler plus efficacement tout en s’occupant des patients.
Grâce à des appareils mobiles sécurisés fournis par l’hôpital et utilisés sur place, certains membres du personnel clinique pourront accéder plus facilement à certaines parties du dossier de santé électronique de l’hôpital. Cela signifie moins de déplacements de postes informatiques d’une chambre à l’autre et plus de temps consacré aux soins des patients.
En 2016, l’HCC a implanté un système de dossier de santé électronique à la fine pointe de la technologie, éliminant les dossiers papier et regroupant de façon sécuritaire les renseignements, les antécédents et les données cliniques des patients pour un accès simplifié par le personnel.
Bien que ce système ait apporté des avantages importants en matière de soins aux patients, de résultats, de flux de travail du personnel et d’intégration, le recours aux postes informatiques pour y accéder peut parfois être contraignant dans des environnements cliniques occupés et restreints.
Cette nouvelle approche mobile permet à certains membres du personnel clinique de l’HCC de soutenir les soins aux patients en leur permettant de :
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Communiquer rapidement et de façon sécuritaire avec le bon membre de l’équipe de soins au sujet des besoins d’un patient
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Balayer les bracelets d’identification des patients, les médicaments et les spécimens afin d’assurer l’exactitude et la sécurité
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Effectuer des tâches rapides dans des espaces restreints, en réduisant les perturbations pour les patients
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Prendre des photos cliniques, lorsque approprié, pour ajouter des renseignements utiles au dossier du patient
Si vous voyez un membre du personnel ou un médecin utiliser un appareil mobile pendant qu’il s’occupe de vous ou d’un proche, soyez assuré qu’il s’agit de cette initiative. Bien qu’ils aient une apparence semblable, ces appareils ne sont pas des téléphones cellulaires personnels. Tous les appareils utilisés dans le cadre de cette initiative sont fournis par l’hôpital et configurés de façon sécuritaire pour soutenir ce travail.
Le personnel demandera toujours votre consentement avant de prendre une photo clinique, si nécessaire, pour l’ajouter à votre dossier de santé, et vous avez le droit de refuser.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation d’un appareil mobile par un membre de votre équipe de soins, n’hésitez pas à lui en parler.
Grâce à cette initiative, l’HCC poursuit la mise en œuvre de sa priorité stratégique visant à faire progresser l’innovation au service de soins exceptionnels.
FOIRE AUX QUESTIONS
Pourquoi le personnel utilise-t-il ce qui ressemble à un téléphone cellulaire?
Certains membres du personnel clinique de l’HCC utilisent des appareils mobiles sécurisés fournis par l’hôpital pour accéder à certaines parties du dossier de santé électronique tout en prodiguant des soins.
Cela signifie que votre infirmier(ère), votre médecin ou tout autre membre de l’équipe clinique pourrait utiliser un appareil mobile pendant qu’il s’occupe de vous.
Bien qu’ils puissent sembler similaires, ces appareils ne sont pas des téléphones cellulaires personnels.
Que peuvent faire les membres du personnel avec ces appareils mobiles?
Ces appareils contribuent à des soins sécuritaires et efficaces en permettant au personnel de :
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Communiquer rapidement et de façon sécuritaire avec les bons membres de l’équipe de soins
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Balayer les bracelets d’identification des patients, les médicaments et les spécimens afin d’assurer la sécurité et l’exactitude
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Effectuer des tâches rapides dans des espaces cliniques restreints
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Prendre des photos cliniques, lorsque approprié, pour ajouter des renseignements utiles au dossier médical d’un patient
Ces appareils sont-ils sécurisés?
Oui. Les appareils utilisés dans le cadre de cette initiative sont fournis par l’hôpital et configurés spécifiquement pour un usage clinique.
Ils sont gérés de façon sécuritaire par l’hôpital et conçus pour protéger la vie privée et la confidentialité des patients. Les photos cliniques et les renseignements sont conservés de façon sécurisée dans le dossier de santé électronique de l’hôpital.
Pourquoi un membre du personnel voudrait-il prendre une photo avec l’appareil?
Dans certains cas, un membre de votre équipe de soins pourrait demander de prendre une photo clinique à l’aide de l’appareil, par exemple une photo d’une plaie ou d’une autre condition, afin de l’ajouter à votre dossier médical.
Ces photos peuvent appuyer le diagnostic, le traitement et le suivi de vos soins en permettant à l’équipe de documenter et d’évaluer les changements au fil du temps.
Le personnel demandera votre consentement avant de prendre toute photo clinique. Vous avez toujours le droit de refuser.
En quoi cela améliore-t-il les soins et les résultats pour les patients?
L’HCC a introduit son système de dossier de santé électronique en 2017, éliminant les dossiers papier et permettant au personnel d’accéder de façon sécuritaire aux renseignements des patients à partir des postes informatiques de l’hôpital.
Les appareils mobiles viennent compléter ce système en facilitant l’accès aux renseignements, la communication entre les équipes de soins et l’exécution des tâches, permettant ainsi au personnel de consacrer plus de temps aux patients.
À qui puis-je m’adresser si j’ai des questions?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à en parler à un membre de votre équipe de soins. Il se fera un plaisir de vous expliquer comment l’appareil est utilisé pour soutenir vos soins.
