Programme de fournisseurs de soins essentiels à l’HCC
Une hospitalisation peut constituer un événement majeur dans la vie des patients et de leurs proches. À l’Hôpital communautaire de Cornwall (HCC), nous sommes conscients de l’effet important des familles, des amis et des aidants par rapport à l’expérience à la sécurité des patientes et des patients. Par conséquent, le Programme de fournisseurs de soins essentiels a été conçu pour mieux les faire participer aux soins des patientes et des patients tout au long de leur parcours hospitalier. Le programme vise à identifier et à appuyer ces fournisseurs de soins à titre de membre constitutif de l’équipe de soins.
Qui sont les fournisseurs de soins essentiels?
Ces personnes sont choisies par la patiente, le patient ou son mandataire spécial. Il peut s’agir d’un membre de la famille, d’un ami ou d’un voisin participant activement aux soins fournis à un être cher ou à une personne dont il est proche. Ce sont des gens qui plaident pour une patiente ou un patient et qui lui offrent un soutien et des soins d’ordre essentiel, soutenu, personnel, affectif et physique.
Qu’est-ce que ces personnes offrent?
- Un soutien affectif et une présence physique favorisant le bien-être de la patiente ou du patient.
- Une aide relativement aux activités de la vie quotidienne : alimentation, mobilité, soins personnels, hygiène, etc.
- Un appui relativement aux troubles de la communication : déficience auditive ou visuelle, trouble cognitif, de la parole ou de la mémoire, etc.
- La défense des valeurs ainsi que des croyances culturelles et spirituelles de la patiente ou du patient.
- Une aide pour la patiente ou le patient afin d’établir un lien avec la famille et les amis et de tenir les proches au courant.
- Un appui pour aider la patiente ou le patient relativement à la planification des soins et à la prise de décisions.
- Un appui à la planification de la sortie.
Bienfaits à participer au Programme de fournisseurs de soins essentiels
- De meilleurs résultats pour votre proche! En vous faisant participer comme fournisseur de soins, l’expérience de votre proche comme patient à l’HCC sera améliorée.
- Une meilleure communication avec l’équipe de soins et une participation améliorée avec elle. Puisque vous êtes un fournisseur de soins essentiels enregistré qui possède une pièce d’identité visible, l’équipe de soins de votre proche peut échanger des renseignements avec vous pour vous appuyer ainsi que votre être cher pendant que vous participez aux soins et à la prise de décisions.
- Un accès amélioré au proche si l’hôpital met en place des restrictions par rapport aux visites en raison d’éclosions infectieuses puisque ces fournisseurs de soins enregistrés ont la priorité par rapport aux visiteurs réguliers.
- Une formation de sécurité concernant les façons de vous protéger ainsi que votre proche contre les germes infectieux (tels que la COVID-19) et une orientation sur les codes d’urgence des hôpitaux.
- L’accès au Centre des aidants naturels : participez à une visite de ce centre et en semaine, vous pourrez vous y rendre pour obtenir du répit et des ressources à l’intention des fournisseurs de soins. Si vous le voulez, vous pouvez aussi participer aux séances d’information s’adressant à eux.
Pour plus de renseignements, communiquez avec nous!